售後須知

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售後須知 (購買前閱讀)

GK 雖然係好有氣勢、好有質感，但佢有一個缺點就係製造材料係極為脆弱嘅樹脂 ! 而且大部分係無說明書 ! 初入坑嘅師兄通常未砌起成隻已經遭殃 !

不過唔洗怕 ! 因為我地係有提供售後服務嘅 !以下將會講解整個登記流程同小小開箱冷知識:

緊記每次開箱拎出黎果一刻已經要好小心，包裝一般會採用珍珠綿同專用發泡膠，因為前者係比較軟身，好多時帶有尖位嘅分件 (例如劍／頭髮等等) 會卡住，如果強行扯出就會截斷；另外比較幼嘅部分 (例如腰帶 / 手等等) 唔太受力，取出時請握住面積較大嘅部分如身體。

由於 GK 係限量生產嘅產品，全部都係經過人手倒模並且上色，並非使用機器生產，所以難免每一隻都會有極微少嘅分別同瑕疵，可以講係獨一無二 !

最後要留意就係樹脂係完全無彈性嘅，好多接駁位置會由樁位或磁石黎連接，前者係用人手開通常會預鬆少少，所以大部分包裝裡面都會贈送補丁 (Bluetap) 比玩家鞏固連接位，遇到唔識安裝嘅部分歡迎隨時查詢，我地好樂意解答你 !

最重要嘅環節黎啦，客人需要係收到貨後 12 小時內開箱檢查有無損件，如不幸發現損件，請立刻去以下網址登記 (需要準備圖片) : https://www.hongkonggk.com/categories/維修專區
收到登記後會立刻通知客人怎樣處理，如過左 12 小時內才登記或發現有嘗試自行維修的痕跡，將不作受理。

一般情況，同事會係收集所有同款產品嘅登記個案後統一報告工廠，如工廠回覆需要返廠維修，客人需要在指定時間內提前預約將需要維修嘅部分帶回門市 (地址及開放時間於本文最底) 待安排分配於香港師傅或寄回工廠維修，如果客人不便親臨門市可以安排順豐速遞寄到我地門市地址但需要寄付 !

完成維修後，我地會通知客人到門市取回。如果客人不便親臨門市可以安排順豐速遞寄到客人指定的地址但需要到付 !

***我地嘅售後服務包括香港維修費用，如維修件未能於香港進行維修，我地係會負責由香港到工廠來回嘅運費***

無錯 ! 我地係有自己嘅維修團隊 (下面會定期上傳成功嘅修復例子)，暫時除左透明特效件之外，就算係陳年嘅舊 GK 都有救啦！歡迎搵我地師傅報價 (附圖)

由於近日維修數量比較多如果師傅未能應付太多嘅數量會優先處理係我地公司預訂嘅客人。